DevOps Engineer

Voor een sterke speler in de Belgische retailmarkt zoeken we een ervaren IT Project Lead – SAP met zowel strategisch als operationeel inzicht. In deze sleutelrol geef je richting aan het SAP-landschap binnen een organisatie die volop inzet op digitalisering en schaalvergroting.

De uitdaging:

Je maakt deel uit van de centrale IT-organisatie en stuurt een team van functionele SAP-profielen en ontwikkelaars aan. Je bent verantwoordelijk voor het volledige SAP ERP-systeem en leidt projecten van A tot Z, inclusief optimalisaties, implementaties en transformaties.

Naast SAP neem je ook andere IT-projecten onder je hoede, in nauwe samenwerking met diverse businessdomeinen (logistiek, verkoop, finance, etc.). Je analyseert systemen en processen, identificeert verbeterkansen en vertaalt deze naar functionele ontwerpen die haalbaar én impactvol zijn.

Je bewaakt de voortgang, prioriteiten en risico’s en zorgt voor een gedragen en realistische projectplanning. Dankzij je hands-on mentaliteit en sterke communicatieskills weet je mensen te verbinden en verandering effectief te realiseren.

De IT Manager Europe maakt deel uit van het wereldwijde IT-leiderschapsteam en is verantwoordelijk voor alle IT-diensten binnen Europa, inclusief ERP, infrastructuur en support. Hoewel het team operationeel aangestuurd wordt door deze rol, rapporteren de Europese IT-teams inhoudelijk aan hun functionele managers in Noord-Amerika (Canada). Dit vraagt om sterk stakeholdermanagement en een uitstekende afstemming over de grenzen heen.

De functie is gevestigd in Antwerpen en vereist bereidheid tot reizen binnen Europa (20-30%).

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Stakeholder- en Projectmanagement

• Fungeren als spilfiguur tussen de Europese business units en het globaal IT-leiderschap.

• Coördineren van alle Europese IT-diensten in lijn met wereldwijde standaarden en strategieën.

• Opbouwen van sterke relaties met interne stakeholders, van operationeel tot directieniveau.

• Oplossen van escalaties en bewaken van leveranciersprestaties en projectscope.

• Input verzamelen van interne klanten om de gebruikerservaring te verbeteren.

Teamleiding & Structuur

• Dagelijkse aansturing van het Europese IT-team (ERP, infrastructuur, service desk, security), in nauwe samenwerking met functionele leidinggevenden in Canada.

• Ontwikkelen van een hoogperformant teamklimaat waarin coaching, kennisdeling en continue groei centraal staan.

• Beheren van prestaties, opvolgen van groeitrajecten en detecteren van potentieel binnen het team.

• Implementeren van een inclusieve leiderschapsstijl en een duurzame people-strategie.

Strategie & Operaties

• Opstellen van een Europese IT-roadmap in lijn met de globale strategie.

• Ontwikkelen en implementeren van beleidslijnen rond IT, veiligheid en compliance.

• Beheren van dagelijkse operaties in een DevOps-omgeving met focus op betrouwbaarheid (>99,98% uptime).

• Budgetbeheer en optimalisatie van kostenstructuren.

• Coördineren van risicobeheer, changemanagement en business continuity.

Architectuur & Innovatie

• Uittekenen van een duurzame hybride IT-architectuur (cloud en on-prem) binnen de strategische en financiële kaders.

• Evalueren van technologieën en trends om de business vooruit te helpen.

• Vertalen van businessbehoeften naar technische oplossingen in samenwerking met leveranciers en interne stakeholders.

Documentbeheer:

• Schrijven, beheren en actualiseren van cybersecuritybeleid, procedures, incidentrapporten en compliance-documentatie.
• Beheren van versiebeheer en archivering.
• Veilig en toegankelijk organiseren van documenten zoals beleidsstukken, handleidingen en rapporten.

Compliance en Beveiliging:

• Waken over naleving van regelgeving inzake informatiebeveiliging (zoals GDPR en NIS2).
• Implementeren en opvolgen van documentbeveiligingsprocedures.
• Beheren van toegangsrechten in het documentbeheersysteem.

Ondersteuning cybersecurityteam:

• Fungeren als aanspreekpunt voor documentbeheer.
• Collega’s ondersteunen bij het opstellen en actualiseren van beleidsdocumenten en risicobeheerplannen.
• Assisteren bij audits en verzamelen van documentatie voor compliance.

Incidentdocumentatie:

• Documenteren van cybersecurity-incidenten volgens interne richtlijnen.
• Bijhouden van logboeken voor incidenten en opvolgacties.

Training en bewustwording:

• Organiseren van opleidingen en sessies over documentbeheer en compliance.
• Uitwerken van richtlijnen voor het opstellen en beheren van cybersecurity-gerelateerde documenten.