Responsable IT Support Vilvoorde!

Description de fonction Vous êtes la personne en charge de résoudre les dysfonctionnements, les problèmes et/ou les questions au niveau du matériel et logiciels IT pour l’ensemble des collaborateurs (plus ou moins 50 personnes).
Vous avez également la charge de la mise en marche et du suivi du parc informatique au niveau opérationnel et administratif.
Vous êtes la personne de contact pour les prestataires externes contractuels IT.
Vous assurez le bon fonctionnement de l’ERP « sage » ;

Contact interne pour les questions et/ou dysfonctionnement :
o Centrale téléphonie
o Hardware
o Software (suite office)
o Imprimantes Konica + gestion des toners…
o Site internet
• Identifier, rechercher et résoudre les problèmes techniques des équipements IT et des applications software de manière proactive
• Mise à disposition et gestion du matériel et des logiciels IT :
o Administration compte, e-mail, etc
o PC, serveur, imprimantes, scanneur, téléphone fixe
• Suivi administratif :
o Création et mise à jour d’un fichier avec l’ensemble des informations relatives au parc informatique
• Contact avec les prestataires externes
• Support première ligne aux collaborateurs dans l’utilisation de l’ERP « sage »Profil • Autonome et proactif
• A l’aise de travailler de manière indépendante
• Orienté solution et résultat
• Connaissance des infrastructures réseaux
• Connaissance des systèmes d’exploitation
• Connaissance des normes et procédures de sécurité Formation/Expérience
• Titulaire d’un Bachelor en technologie de l’informatique ou équivalent Et/ou
• En poste depuis minimum 2 ans dans une fonction similaireDescriptif de l’organisation et du département Mon client, situé à Vilvorde veut proposer une solution IT efficace à ses collaborateurs, nous sommes à la recherche d’un (e) assistant (e) IT proactif et autonome qui ne craint pas les défis !Offre Une fonction indépendante et autonome. Vous serez responsable de votre travail.
• Un contrat à durée indéterminée et un package salarial en lien avec vos qualifications
• Un programme de formations afin d’affiner et tenir à jour vos connaissances
• Une ambiance de travail familiale axée sur l’épanouissement de ses travailleurs