IT Support Engineer - Zellik

Je staat in voor de support bij telefonische gebruikers- en technische vragen. Ook het herstellen van software storingen bij klanten zit mee in je takenpakket.

Je registreert de inkomende oproepen per ticket en verleent ook de bijhorende oplossingen. Je werkt ook mee aan de installatie van updates en patches. Je werkt samen met de 3^de lijnsupport voor het verkrijgen van oplossingen voor de klanten.

• Een uitgebreide kennis van Windows en Linux
• Je hebt een analytisch vermogen
• Je bent communicatief sterk om de klanten te kunnen verder helpen
• Je bent tweetalig Nederlands en Frans – Engels is een pluspunt
• Je bent flexibel en schrikt niet af van een ploegensysteem, stand-by werken en weekend-werk

Mijn klant is gevestigd te Zellik en levert een breed assortiment aan automatiseringsproducten voor de Retail markt. Van ERC-systemen tot cross— channeling – oplossingen en randapparatuur.

• Een aantrekkelijke salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals:
  • Wagen + tankkaart
  • Stand-by premie
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatie en groepsverzekering
• Een dynamische werksfeer