IT Field Support Engineer NL/FR

LixheIChimie, pétrochimie

Description de fonction

FUNCTION DESCRIPTION:


Vous êtes le responsable IT Support pour le Benelux et vous offrez du soutien aux autres pays du groupe.

Vos tâches: 

  • - Planifier, configurer, installer, maintenir le matériel informatique, les logiciels.
    - Effectuer des installations, des mises à niveau & le déploiement de postes de travail vers Microsoft Windows 10.
    - Fournir une assistance informatique pour les installations industrielles et les bureaux.
    - Assistance locale pour les administrateurs système L2/L3 (serveur, réseau, application, ERP).
    - Diagnostiquer, résoudre et documenter les problèmes matériels et logiciels de manière rapide et précise.
    - Fournir aux utilisateurs finaux une assistance appropriée par le biais du système de billetterie.
    - Identifier et hiérarchiser, et résoudre les demandes des utilisateurs finaux, y compris la surveillance, le suivi et la coordination de l'assistance.
    fonctions d'assistance.
    - Soutenir les utilisateurs dans l'utilisation des équipements informatiques en fournissant la formation et les conseils nécessaires.
Profil

Profil recherché: 
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le support informatique/ helpdesk 1 et 2eme ligne dans le secteur industriel
- Vous avez une bonne connaissance de l'anglais
- Une connaissance avancée en Microsoft ainsi qu'en utilisateurs et gestion de MS Active Directory 
- Une connaissance de base en Serveurs Microsoft et en connectivité réseau (Cisco): routeurs, des commutateurs et du sans fil
- Des connaissances en informatique industrielle (SCADA, industrie 4.0) constituent un atout.
- Une expérience du service d'assistance, y compris l'utilisation de l'application ITSM interne.
- Vous êtes mobile et être prêt à vous déplacer sur les différents sites de la société en Belgique, au Pays-bas et au Luxembourg

Descriptif de l’organisation et du département Pour un de nos clients situé en région liégeoise et actif dans le secteur de la production, nous sommes à la recherche d'un (e) H/F: Onsite IT Support Specialist! Offre OFFER

Nous vous offrons: 

Un contrat CDI assorti d'avantages extra-légaux très intéressants ainsi que la possibilité de suivre des formations tout au long de votre carrière.
IT Field Support Engineer NL/FR Informations offres d'emploi
84839
IT Infrastructure
Contrat fixe
Quel est mon itinéraire ?